طلبة نيوز- ضمن خطة الهيئة للتحسين والتطوير والنهوض بكافة الاعمال الملقاة على كاهلها خلال النصف الاول من العام الحالي (2018) ولغايات نشر وتجذير ثقافة إدارة المعرفة لدى العاملين في الهيئة وتنمية قدرتهم على التعلم من خلال الخبرات المتواجدة فيها ونقلها إلى العاملين الجدد في المستقبل، ورفع قدرة الهيئة على تحسين المستوى المعرفي فيها والاحتفاظ بالخبرات والتجارب والمهارات المتوفرة لديها، فقد قامت الهيئة باعتماد استراتيجية إدارة المعرفة لغايات تحويل الاصول المعرفية الى وثائق الكترونية بما يساهم في حفظها ونشرها واستخدامها وتطويرها، والعمل على نشر دليل اجراءات العمل المتعلقة بعمل الهيئة الكترونيا، وتوثيق كافة البيانات والدراسات التي تصدر عن الهيئة واتاحتها للموظفين ويتم نقلها من خلال الاجتماعات الدورية، والتدريب الخارجي والتدريب اثناء العمل ومرافقة اعضاء اللجان للاعتماد والجودة وامتحان الكفاءة الجامعية والحصول على التغذية الراجعة ونقلها للعاملين، وتعميم المعلومات المكتسبة من الورش والمؤتمرات والمحاضرات ونقلها للعاملين من خلال التشارك في المعرفة الضمنية من اذهان العاملين من خلال ابراز افكارهم ومنحهم التكريم المناسب (جائزة الموظف المثالي) والامتيازات المادية والمعنوية، وتنوي الهيئة إحداث قسم لإدارة المعرفة على الهيكل التنظيمي لتنفيذ خطة إدارة المعرفة في الفترة القادمة وتأتي هذه الخطوة لرفع كفاءة موظفي الهيئة في تحقيق اهداف الهيئة ورؤيتها ورسالتها واهدافها.
اضافة الى ذلك ولتمكين الهيئة من تحقيق اهدافها الحالية والمستقبلية وقدرتها على مواكبة المستجدات والارتقاء بأدائها، اعدت خطة زمنية لتمكين الهيئة من تنمية المورد البشري فيها، من خلال تحديد احتياجاته التدريبية التي تعالج الصعوبات ومشاكل الأداء التي يعاني منها بعض العاملين، والتي تؤدي الى زيادة مشاركتهم واندماجهم في العمل لتحقيق استراتيجية الهيئة للأعوام (2018-2025) وذلك لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعزيز المهارات والقدرات والمعارف التدريبية لموظفي الهيئة المرشحين لإشغال الوظائف القيادية والإشرافية المستقبلية ومساعدتهم في عمليات الترقية والاحلال الوظيفي (التمكين واعداد صف ثاني).
علاوة على ذلك فقد وضعت الهيئة خطة للتحول الإلكتروني تماشياً مع سياسات الحكومة التي تهدف إلى أتمته جميع الخدمات الحكومية ليتمكن متلقي الخدمة من الوصول إليها والاستفادة منها بكل يسر وسهولة، وذلك تنفيذاً للرؤى الملكية السامية، وهدفت الهيئة في عملية تحولها الالكتروني إلى تحسين الخدمات والتسهيل على متلقي الخدمة وإرضائهم. وقـد قامت الهيئة مـن خـلال إعـادة هـنـدسـة الإجراءات والخدمات لتسهيل الخطوات وتبسيطها وربطها مع الشبكة الحكومية SGN من أجل تبادل المعلومات مع المؤسسات الحكومية واستغلال البنية التحتية للشبكة الحكومية والاستفادة منها.
ووفقا لهذه الخطة تم البدء بحوسبة وتحديث الأنظمة الداخلية للهيئة لتصبح كافة معاملات الهيئة الداخلية تتم بصورة إلكترونية، والقيام بحوسبة طلب الاشتراك الخاص بالتصنيف الأردني للجامعات، والقيام بأعداد وتطوير بنك أسئلة إلكتروني لامتحان الكفاءة الجامعية لمختلف التخصصات والبالغ عددها (188)، حيث يتم استخراج تقارير النتائج الخاصة بالامتحان والذي يقيس الكفايات لدى الطلبة الخريجين. وتعمل الهيئة حالياً إلى ربط نتائج الامتحان مع ديوان الخدمة المدنية إلكترونياً وهذا كله يؤدي الى رفع كفاءة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمؤسسات التعليمية ومتلقي الخدمة.
كما قامت الهيئة بإعداد خطة لإدارة المخاطر ولمعالجة الاوضاع الطارئة (الظروف غير متوقع حدوثها) حيث تضمنت الخطة الية لضبط النفقات وحماية المال العام وحسن استخدامه، وتحصيل الايرادات بكفاءة، ومن ناحية اخرى تم تطوير استراتيجيات الهيئة، لمواكبة التطورات الحديثة، وتنمية وتطوير الموارد البشرية، وتطوير وتطبيق معايير الاعتماديين العام والخاص في مؤسسات التعليم العالي وتطوير منظومة التعليم والتعلم للوصول إلى التميّز والتنافسية العالمية. وكذلك تفعيل دور الاختبارات والدراسات في المركز الوطني للاختبارات بالهيئة للتوصل إلى قوائم بالكفايات والمهارات الخاصة بمخرجات البرامج الأكاديمية لتتوائم ومتطلبات سوق العمل، وتعزيز الشراكات والاتفاقيات مع المنظمات وهيئات الاعتماد المحلية والإقليمية والدولية وتشجيع حصول الجامعات على الاعتمادات الاكاديمية وضمان الجودة ومتابعة اعتماد البرامج الممنوحة شهادات، واستكمال أتمته كافة اعمال الهيئة لرفع كفاءة ادائها وتطوير أدوات القياس المناسبة التي تستوعب التغيرات المستقبلية لمساعدة مؤسسات التعليم العالي في تحقيق الجودة لبرامجها في ظل الظروف الطارئة.
حتى تتمكن هذه المؤسسات الاطلاع على قرارات الهيئة بكل شفافية وسرعة فقد اقرت الهيئة الخطة الإعلامية، للقيام برصد ومتابعة القضايا المتعلقة بالعملية التعليمية التي تنشر بكافة الوسائل الورقية والمرئية- لتعزيز لغة الحوار مع الفعاليات التربوية والمجتمعية وايصال رسالة اعلامية صادقة- وإعداد التقارير وتغطية المؤتمرات الصحفية والجولات الميدانية وعقد لقاءات حوارية والاتفاقيات وغيرها من النشاطات التي تعقدها الهيئة، ليتم نشرها على الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة وبوسائل الاعلام المختلفة بشكل دوري، لبناء شراكات فعالة لخدمة جودة العملية التعليمية.
وتعمل الهيئة باستمرار على تنفيذ رؤية جلالة الملك عبد الله الثاني حفظه الله للتحسين والتطوير لبناء اردن قوي وحيوي ومنافس في كوادره البشرية المؤهلة والمدرية وبما يوفره من افكار ترتقي الى للأبداع لأحداث تأثير في العملية التعليمية التعلمية.