طلبه نيوز

زود ديوان المظالم البريد بنماذج للشكاوي المعتمدة لدى الديوان، مؤكدا على استقبال الشكاوي من قبل الموظفين في حال تعرضون لمظالم في مؤسساتهم ودوائرهم
وقام ديوان المظالم بتزويد ( 357 ) مركزاً بريدياً معتمداً من شركة البريد الأردني بوجبة أولى من نماذج الشكوى المعتمدة بعد نفاذ الكميات السابقة، وذلك لتوفيرها للمواطنين مجانا في كافة أنحاء المملكة ، بهدف التسهيل على المواطنين واختصار الوقت والجهد.
وأكد الديوان على الاستمرار في عملة باستقبال الشكاوي والمظالم والتدقيق فيها ومخاطبة الدوائر المعنية واجراء التحقيقات اللازمة ثم عمل التقرير السنوي بتلك الوقائع .
وكان ديوان المظالم قد وقع مذكرة تفاهم مع شركة البريد الأردني منذ بداية عمله في مطلع عام 2009، تقوم بموجبه المراكز البريدية بتوفير نماذج الشكاوى والإشراف على تعبئتها من قبل المتظلمين حسب الأصول بعد التأكد من هوية المشتكين ، وتأمين إيصالها إلى الديوان في اليوم التالي لاستلامها.
ويذكر أن نموذج الشكوى المعتمد مصمم بطريقة يسهل معها على المشتكي تعبئة وتحديد جميع المعلومات التي يحتاجها الديوان لمتابعة شكواه دون أن يضطر المشتكي للحضور شخصياً .