طلبة نيوز-

نظمت الإدارة العامة في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي محاضرات تدريبية في مهارات الاتصال والتعامل مع الجمهور لكادر شعبة الأمن في المستشفى بإشراف مساعد المدير العام مهند ملكاوي.

وذكر الملكاوي أن هذه الدورة استهدفت كافة فئات كوادر أمن المستشفى من رئيس الشعبة والمراقبين ومآمير الأمن والتي من شأنها أن تساهم في زيادة مفهوم الثقافة المجتمعية وكيفية التعامل والتواصل بين فئات الموظفين وبين جمهور الناس مما يعطي صورة أفضل وطابع عام أحسن لهذه المؤسسة الصحية الرائدة، مضيفاً إلى أن هذه المحاضرات تمحورت حول أهم النقاط المتمثلة بمهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل في المستشفى، وتوضيح أخلاقيات التعامل والتواصل في العمل ومع المجتمع المحلي من المراجعين والزوار والمرضى، وتوضيح مفهوم الاتصال والتواصل داخل المؤسسة الصحية الخدماتية.

وأشار الملكاوي أن من أهم أهداف هذه المحاضرات أن يكون موظف أمن المستشفى على أتم الاستعداد لمواجهة وحل جميع المشاكل التي تواجهه داخل العمل ويكون على دراية كاملة وكافية بحل المشاكل بالطريقة المناسبة والأمثل، مؤكداً أن تفعيل مثل هذه الدورات والمحاضرات تنعكس ايجاباً في الارتقاء بالكادر الإداري العامل في المستشفى خاصة في ظل تعامل الموظفين مع أنماط بشرية متعددة الأمر الذي يتطلب ضرورة فهم الموظفين لعملية ومكونات الاتصال وأهميتها في الإطار العلمي والنظري.