نظم قسم اللغة الفرنسية في جامعة الزيتونة الأردنية وبالتعاون مع الوكالة الجامعية للفرانكفونية وبالإشتراك مع السفارة الفرنسية في الأردن دورة تدريبية في التنمية البشرية بعنوان"التواسط بالنزاعات".
وتناولت الدورة التدريبية التي نفذتها الدكتورة نادين كرم من جامعة القديس يوسف في لبنان طرق ادارة النزاعات، ومهارات التفاوض والتواسط والتواصل مع الآخرين بطرق الحوار البناء والاستماع الفعال التي تراعي مصالح جميع الأطراف سواء في الحياة العائلية أو الاجتماعية أو العملية.
وبينت رئيس قسم اللغة الفرنسية والانجليزية وآدابهما الدكتورة سندس فرمان أن هذه الدورة عملت على تطوير مهارات الطلبة اللغوية والاجتماعية.
وحضر فعاليات الدورة الملحق الفرنسي للتعاون الثقافي مع الجامعات الأردنية الدكتورة سلوى ناكوزي وعميد كلية الآداب الدكتورة منال حسن.